Peter Drucker

"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice"



martes, 26 de noviembre de 2013

COMUNICACIÓN: Modelo de Shannon y Warren

“Se incorpora la fuente de información y  de  transmisión, que a través de una señal (que puede sufrir ruido e interferencia) es enviada por un canal y después es recibida por un receptor”

Cuando se estableció como elemento principal la fuente de información surgió la Teoría de la Información” que fue formulada por Shannon a finales de los 40’s, con la intención de un alcance muy acotado, debido a que se refiere solo a las condiciones técnicas de la transmisión de mensajes.
Este es un nuevo modelo,  de Claude Shannon y Warren Weber, que representa la fuente de la información, el codificador que envía el mensaje a través del medio de comunicación o canal de comunicación, el cual podría ser interrumpido o distorsionado por el ruido y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual podría emitir a su vez una respuesta.
Shannon fue un ingeniero electrotécnico y matemático estadounidense que obtuvo su doctorado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts, donde se convirtió en miembro del cuerpo docente en 1956, mientras que Warren Weber inicio su actividad docente en el Throop Collage de Pasadena, fue director del departamento de matemáticas. Ambos promovieron la investigación para el desarrollo de sistemas de traducción automática, tras un informe para la Fundación Rockefeller donde señalaba una analogía entre la decodificación mecánica y la traducción.





 A estos dos autores se les debe el esquema lineal de la comunicación: 

Fuente de información --- codificador ---- mensaje-canal ---- descodificador --- destino
Este esquema permite considerar más atentamente la función de los soportes y filtros técnicos.
El primero va a hacer referencia a la capacidad del emisor para enviar el mensaje deseado; el segundo hablará sobre el significado que transmite el mensaje del emisor; por último, el tercero medirá la afectividad que ha alcanzado el mensaje en todos los destinatarios.
Hoy en día la relación se encuentra con una de las tecnologías en boga: internet. Internet representa unos significativos beneficios potenciales, ya que ofrece oportunidades sin precedentes para dar poder a los individuos y conectarlos con fuentes cada vez más ricas de información digital.

 Un ejemplo claro de esto, es que alguna persona con las capacidades necesarias envié un mensaje electrónico mediante un medio TRANSMISOR/ CODIFICADOR/ computadora, a través de una señal/internet pudiendo ser interrumpido (por la fuente de RUIDO) para acceder a un decodificador / otra computadora para llegar al destinatario (la persona que recibe el MENSAJE electrónico).

Influencia de Internet en la sociedad y cultura actuales

                          
Mi opinión sobre Internet es que nos beneficia bastante como medio de comunicación y de información el problema es cuando lo utilizamos de manera incorrecta. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.



La evolución y el acceso al internet en estos últimos tiempos ha crecido enormemente y hoy hay mucha gente, especialmente las nuevas generaciones ya nacieron con esto, por lo que dentro de un tiempo ya el internet será algo importante en nuestras vidas, y su crecimiento no lo podremos detener.

Pero también ha traído muchas cosas malas, como toda tecnología lo hace, y es hacer que las personas sean mucho más cómodas, trabajen menos, y accesibles a otro tipo de información desagradable.


ENTRE LAS VENTAJAS MÁS IMPORTANTES ENCONTRAMOS QUE INTERNET : 

  • Permanencia en contacto con amigos, parientes y colegas alrededor del mundo, a una fracción del costo de una llamada telefónica o correo aéreo. 
  • Discusión sobre cualquier tema, desde la arqueología a la zoología, con la gente en varios idiomas diferentes. 
  • Exploración en millares de bibliotecas y bases de datos de información globalmente. 
  • Acceso a millares de documentos, diarios, reservas y programas. 
  • Servicio de Noticias de cualquier tipo, desde noticias deportivas hasta información meteorológica. 
  • Juegos en vivo y en tiempo real; permite jugar con docenas de personas de inmediato. 
  • Ayuda a aprender de otros y con otros.
  • Facilita el aprender haciendo, construyendo cosas y resolviendo problemas.




LAS DESVENTAJAS SON:
  • Es posible encontrar de la misma forma información mala, desagradable (pornografía, violencia explícita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores.
  • Genera una gran dependencia o vicio del internet, descuidándote de muchas cosas personales o laborales.
  • El internet es la primordial fuente de la pirateria.
  • Muchas personas con los beneficios que ofrece el internet se vuelven flojos  y solo se dedican a copiar y pegar información, por lo cual ya ni es necesario que las lean.

Cultura con la comunicación publica

Cultura y globalización

Muchas veces habrás dicho o habrás oído decir a alguien: “esa persona es inculta” porque no sabe leer o su nivel de escolaridad es bajo; en otras ocasiones se dirá “aquélla es muy culta” porque ha estudiado mucho, porque sabe muchas cosas.
La cultura se encuentra en la gente, en sus comportamientos y en los objetos que elabora, desde un simple cuaderno para escribir hasta un cohete espacial, así como las leyes que rigen el comportamiento humano.
Es el resultado del devenir histórico de una sociedad e implica organización y participación de todos sus miembros. En el mundo existe una gran diversidad de ella. Todos los seres humanos poseemos una cultura que nos distingue de otras: nuestro estilo de vida, costumbres y tradiciones, valores, creencias, leyes, comida, lengua, arte, ideología; sistemas políticos, sociales, económicos; en general, todo aquello que resulta de las actividades realizadas por el género humano.

Tipos de cultura en México:

México es un país donde se han albergado innumerables hechos históricos, que han marcado trascendencia en su existir, de modo pues, que vemos que la historia ha venido desarrollándose no como un conjunto de hechos aislados, sino como una relación sucinta de acontecimientos que van marcando la pauta para hechos futuros.
Los tipos de cultura en México se clasifican en cuatro grupos, que son:

Cultura popular: Es el conjunto de creencias, actitudes y formas de vida que son más o menos comunes, y a la que la mayoría de las personas pertenece. Por ejemplo, la celebración del 12 de diciembre, en México, se puede considerar cultura popular, o las clásicas tortillas y el mariachi. Como parte de la cultura popular se distingue el folklore, el cual se define como el conjunto de creencias y tradiciones populares de una región y que se caracteriza por la música, la danza y el vestuario.

Cultura de masas:
 Es un producto de la sociedad de consumo en el mundo occidental. A principios del siglo XX la cultura, la vida privada, el pensamiento, etc., empezaron a ser fabricados a escala masiva y vendidos en el mercado.La cultura de masas consigue fabricar a gran escala, con técnicas y procedimientos industriales ideas, sueños e ilusiones, estilos personales, y hasta una vida privada en gran parte producto de una técnica, subordinada a una rentabilidad, y a la tensión permanente entre la creatividad y la estandarización; apta para poder ser asimilada por el ciudadano de clase media.

Alta cultura o de élite: Una modalidad más en la cultura es la llamada alta cultura o cultura de élite, representada por la producción escrita y visual de la clase media y alta que cuentan con un mayor nivel educativo e intelectual; es decir, cuentan con conocimientos en obras literarias, teatro, ballet, música, ópera, arquitectura, pintura y escultura, entre otros.

Cultura híbrida: La globalización caracteriza nuestra época y se manifiesta mediante la libre y frecuente circulación de personas, capitales y productos culturales que nos permiten estar en contacto con otras culturas. En virtud de esas facilidades, las personas migran a diferentes lugares, aprenden otros idiomas, contraen matrimonio con individuos de otras nacionalidades, etcétera.


·         Medios de comunicación masiva
Los medios masivos de comunicación son una herramienta, que permiten mantener a todo el mundo informado de lo que pasa a nivel nacional o internacional. Se trata de canales que nos entregan información, noticias e imágenes sobre cómo es el mundo en que vivimos. En las sociedades modernas, que necesitan estar en constante contacto y enteradas de todo lo que sucede, los medios de comunicación son fundamentales

Prensa
El concepto prensa escrita se refiere a publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad. Esta periodicidad puede ser diaria (en cuyo caso suele llamarse diario, o más comúnmente periódico), semanal (semanario o revista), mensual (caso de muchas revistas especializadas) o anual (anuario).


Radio:
En relación con otros medios de comunicación, la radio genera una situación comunicativa muy particular, en la que emisor y receptor se ven sin ser vistos, en la que se perciben espacios sin ser percibidos. La capacidad de generar imágenes mentales en los oyentes es, sin duda, la principal especificidad de la radio como medio de comunicación, aunque tradicionalmente también se le han atribuido otras propiedades a las que necesariamente tenemos que referirnos: su inmediatez, la heterogeneidad de su audiencia, su accesibilidad o la credibilidad de sus mensajes. Además, la radio, en comparación con la prensa o la televisión, es barata y técnicamente sencilla. No hace falta disponer de grandes infraestructuras para emitir, ni trasladar cámaras, ni equipos de iluminación, ni poner en marcha impresionantes rotativas. 

Televisión:
Una característica de la T.V. es la de ser un medio de comunicación de masa debido a lo cual se concentran en torno a ellos números y variados intereses como es la programación que transmite. Es el medio de comunicación que mayor influencia tiene dentro de los hogares, al colocarse como una organización social, como una cultura socializadora que lleva inmerso un estudio de vida, unida a necesidades, aspiraciones y formas de pensar y actuar con el propósito de crear una masa de usuarios que responde a los intereses de los grupos económicos dominantes. Este es un medio de comunicación que distorsiona la realidad ya que está sustentado sobre la base de acciones que no se permiten en nuestros códigos sociales, pero sin embargo son permitidos en la televisión como son los crímenes y la violencia en general.

Cine: El cine es la comunicación a través de imágenes, las múltiples dimensiones que alberga este medio de comunicación posibilitan una riqueza narrativa, lo que lo ubica como el arte y el medio de expresión característico del siglo XX.


El cine es un lenguaje que al mismo tiempo es comunicativo por que comunica y expresa algo y estético. A lo largo de la historia del cine se han producido largometrajes y documentales históricos que han ido relatando gráficamente los acontecimientos principales que se han ido sucediendo hasta nuestros días: desde la época de Cristo, con numerosas películas bíblicas

Contexto de la comunicación: Privada y publica.

COMUNICACIÓN PUBLICA


El sistema de comunicación publica esta integrada por los medios comunicación masiva: Prensa, Radio, Cine, Televisivo e Internet. Su participación en la formación y transmisión de la cultura resulta determinante. 
Diariamente vamos televisivo, navegamos por Internet, escuchamos el radio, leemos el periódico o algún otro medio impreso. Con esto, no asemos participantes de esta enorme red llamada "Comunicacion Publica". Estos mensajes "viaja" a travez de los medios de comunicacion. El emisor hace llegar el mensaje a un numeroso numero de personas por medio de la prensa, la radio, la televisivo y/o el Internet, creados con esta finalizad.
Una de la características de la comunicación publica es que el receptor no tiene posibilidad de dar respuesta al mensaje, es decir, no existe la retroalimentacion.


EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN PUBLICA

  • Prensa
  • Radio
  • Televisivo
  • Cine
  • Internet



COMUNICACIÓN PRIVADA

Es un tipo de comunicación dado entre un grupo de sujetos, el cual también es un derecho personal ya que en ocasiones podría causar alteración ante la ideología de otras personas ejecutándose sin animo de lucro. 





EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN PRIVADA

  • Una entrevista de trabajo
  • Una solicitud de empleo
  • Cuando presentas una renuncia

Contexto de la comunicación: Unilateral y Bilateral

COMUNICACIÓN UNILATERAL

Al observar la televisión ,escuchar radio o ver las noticias vía Internet recibimos información del emisor y nosotros no conseguimos entablar una conversación con el así que solo podemos escucharlo. Cuando comentamos con alguien sobre un tema especifico y esa persona no emite comentario alguno.
Si esta en un mismo canal sin correccionalmente y casi siempre viene de medios de comunicación.


COMUNICACIÓN BILATERAL

Cuando platicamos con otros de nuestros programas favorito, canción favorita,ropa,celulares nuevos etcétera y obtenemos opinión que permite la generación de un dialogo en ocasiones el receptor y el emisor en un cambios de papeles hemos obtenido una comunicación bilateral.

Contexto de la comunicación: Indirecta


Comunicación indirecta

La comunicación indirecta se reconoce por tener como base un instrumento o herramienta de por medio, el receptor y el emisor están a distancia.


La comunicación indirecta puede ser personal o colectiva. La personal se caracteriza por que existe la retroalimentación, las dos partes aportan al proceso sus mensajes. Como mi gato que conversa con el otro.

Ejemplos: 
  • Hablar por teléfono
  • Enviar una comunicación impresa
  • Radioaficionados
  • Chat por internet
  • Correo electrónico

En la indirecta colectiva, el emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por el instrumento.
Como sería en:
  • Leer el periódico
  • Ver televisión
  • Escuchar la radio
  • Leer libros
En esta vamos a permanecer por lo general como receptores, pues no sería muy lógico que intelectualizamos con un televisor, la radio o un libro para luego ser emisores...





Contexto de la comunicación: Directa

Entre los seres humanos se efectúan mensajes, intercambiando ideas con la finalidad de expresar lo que sentimos: puede se en la escuela, en el trabajo, en la casa, etc.


La comunicación directa es aquella que se da entre los individuos dentro del mismo contexto temporal y espacial.
En la comunicación directa, la oral principalmente, admite muletillas, redundancia, reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas, oraciones inconclusas, etc. Y se apoya en los gestos y la posición del cuerpo (códigos no verbales)
De modo que un ejemplo de ésta serían las conversaciones que tenemos todos los días, y al ser en el mismo momento sin ninguna preparación, uno puede llegar a cometer errores al expresarse.

En nuestra clase lo explicaron de esta manera:

Una chica le quiere decir a su novio que está decepcionada por que él no cumplía con las horas que le decía por X razón, su trabajo, sus amigos etc... se siente sola y poco importante, pero en cuanto su novio llega le empieza a gritar de que su egoísmo, falta de tiempo y que no te importo, cosas asi, y el muchacho lo que entiende es que es emocional, ingrata, no lo valora  y así...

Su intención que era transmitirle soledad, se transformó totalmente y todo el mundo sabe que las mujeres no dicen nunca lo que quieren y que desean que les leas la mente pero pues la comunicación no funciona así verdad?...
En todo caso si hubiera pensado mejor lo que le pretendía decirle se hubiera mostrado comprensiva al hablarlo con él. 
Algo como: "Sé que estás ocupado, y que necesitas tiempo para ti, pero también me gustaría que pasaras tiempo conmigo te extraño, y a veces hasta parece que no soy muy importante para ti  "

El punto es que en la comunicación directa por ser precisamente en forma directa, frente a frente, a veces no nos damos a entender como queremos.